В обновленном интерфейсе терминала приватбанка есть недостаток - сессии. Не знаю в каких направлениях ещё можно их найти, но я столкнулся с неприятностью при пополнении корпоративной карты (возврат неиспользованных средств на р/с предприятия) по карте же.
Проблема вот в чем: перед пополнением карты
необходимо указать точную сумму, которую хочешь скормить терминалу (вроде бы логично: ты же знаешь сколько нужно положить денег ещё до того, как палец коснулся тачскрина). Насколько я понимаю, это формирует сессию текущей операции. Но при этом, если у тебя пачка купюр (любой номинал), выданных только что из банкомата, всегда найдется 2-3 таких, которых купюроприёмник терминала выплевывает обратно. В принципе, ничего не мешает сделать обмен в кассе, но в этот момент на экране аппарата выскакивает "служебное" сообщение с просьбой подтвердить/продлить текущую сессию и вы не можете оторваться от
злой машины терминала дальше, чем на метр. Вам могла бы помочь хозяйка зала, но она занята консультированием бабушек в оплате коммунальных услуг. А обратной процедуры "выхода" нет.
Поверьте, в такие секунды организм испытывает очень неприятные чувства собственной некчемности. А ведь раньше, если какую-то купюру отбраковывало, можно было пополнить счет кликом по экрану "Отправить" и пополнить р/с тем, что принял терминал
на любую сумму.
Вывод для клиента: нужно запасаться 3-4 купюрами сверх тех, что вы намерены скормить терминалу - для обмена в случае отбраковки.
Вывод для техотдела банка: отработать процедуру "выхода" из сессии (отправлять любую сумму или отменять отменять всю операцию).